使用“超市语音播报系统”进行全自动定时播音,店铺促销神器

商场、超市等营业场所,每天都需要播报商品介绍,安全提醒,寻人启事等,使用人工播报的方式不光成本高,而且播音质量参差不齐。因此,使用专用的超市播音软件来定时播放商品促销信息就再好不过了,平时还可以播放一些背景音乐,提升整体氛围,我们来看下具体怎么使用吧。

第一部分,设置定时语音播报

 1,规划店铺每日播报的内容,及其播放时间段

定时语音播报软件的使用,整体上是比较直观的,首先从店铺本身的诉求出发,无非是希望每隔一段时间播放一次促销信息,店铺规模较大时,还希望在不同时段播放不同内容,并偶尔插播一些“温馨提示”、“安全提醒”等内容,营造安全、温馨、舒适的购物环境,明显提升店铺形象。这里,我们以“永辉超市南京万达店”的具体使用实例来展示一下,“超市语音播报系统”是如何全自动的为店铺进行每天的语音播报的。

“永辉超市南京万达店”每天的播音内容大致如下:

播音内容 播音时段 目的
营业准备 营业开始前 面向卖场员工,提醒各类营业前所需的准备工作
上午生鲜类商品信息播报 早市,密集播报 面向习惯上午买菜的顾客,针对新鲜蔬菜,禽蛋类,生鲜类商品所做的促销内容播报
每日特价商品轮播 全天 针对彩页商品、广告商品等所做的针对性促销内容播报,有助于提升卖场人气
各分类商品的促销播报 全天 家电、日用品、水果等特定品类的按需播报
供应商要求的特定商品推广播报 全天或特定时段 针对某些重点推广商品,针对性的进行推广促销
时令商品或重大节假日活动信息播报 全天 重大节假日的针对性活动信息播报,烘托节日气氛
晚间特价信息播报 晚间时段 针对熟食、糕点类商品,晚间特价促销信息播报
温馨提醒 全天,间隔时间较长 针对各种注意事项的提示信息播报
安全提醒 全天,间隔时间较长 安全相关信息的专项播报
免费送货、退换货服务等信息播报 全天 针对卖场各类人性化服务的宣传
高峰时段的针对性提醒信息播报 客流高峰时段 针对客流高峰时段的防盗、防拥挤、结账分流等针对性提示信息播报
打烊提醒 打烊前 闭店前提醒顾客及时结账等提示信息播报

在您针对您的卖场,整理出上述表格后,软件的使用就一目了然了。

2,设置一条内容的定时播报

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打开软件后,首先显示的就是最常用的定时语音播报页面,我们点击“新建语音任务”来创建一种内容的定时播报。我们以以下内容来演示一下如何在软件中创建播报内容。

播音内容 播音时段 目的
每日特价商品轮播 全天 针对彩页商品、广告商品等所做的针对性促销内容播报,有助于提升卖场人气

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点击“新建语音任务”后,进入“编辑语音播报任务”窗口。软件支持两种播放方式,分别是“按时间播放一次”与“按时间段间隔播放多次”。“按时间播放一次”适用于只需要播放一次的特定场合,譬如学校上午做操,每天只需要播放一次。我们这里优先介绍更常见的多次播报方式。右上角“播放方式”选择“按时间段间隔播放多次”,由于特价信息要全天播放,根据营业时间段,假设在“7:00-21:30”内播放,于是将“播放时段”中的“开始时间”和“结束时间”分别设置为“7:00:00”和“21:30:00”,这表示本特价信息将在所设置时段内循环多次播出。然后设置需要多久播出一次,假设5分钟播放一次即可,那么在“播放间隔”中设置为每5分钟播放一次。最后,本软件还支持根据星期来设置,譬如周六周日的特价商品更丰富,那么可以为周六周日创建独立的语音播报任务,专门播报周末的促销信息。这里我们为了简单起见,假设不需要区分星期,把“星期一”到“星期日”全部选中,那么本语音任务每天都会进行播报。

到了这里大家可能会疑惑,那么播报内容写在哪里,没错,现在我们点击“增加播音稿”来添加一条具体的播报文字内容:

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点击“增加播音稿”按钮后,我们进入了“文稿编辑”窗口。我们把需要播报的文字内容写到正中央编辑框中,注意文字内容力求通顺,并使用标点符号分隔句子内容,可让语音播报张驰有度,更具节奏感,真实度更高。避免拗口,格式混乱,通篇没有标点等情况出现,这将使得软件无法保证播音质量,没有语音播报的正常停顿等,真实度将受到严重影响。同时,建议为播音稿拟定一个文稿标题,虽然该标题不会播放,但可方便文稿管理,看到标题即可大致了解播音内容。

“超市语音播报系统”集成了第五代最新的真人级文字播音员,最新款的播音员具备播音情感和播音风格调整,使得发音更为流畅、自然,媲美专业主持人,与此同时,新款播音员专为卖场播音而设计,发音更为洪亮,是传统朗读型播音员的两倍以上,可轻松应对嘈杂环境,再也不会出现促销内容听不清的尴尬局面。我们可以在“播音员”下拉框中选择所需的男声或女声播音员,并可选择播音情感和播音风格。“播音情感”支持“舒缓、柔和、激励、亢奋”,依次为情感不断加强,同时播音语速更为急促。“播音风格”支持“清晰、自然、氛围”,依次为不断加强播音气氛的营造。如果您将“情感”设置为“自定义”,还可以任意调节语速、语调,更细致的调节播报效果。

最后,我们还可以为播音稿添加一个“提示音”,即在语音播报前,首先播放一个“懂咚懂冬”的提示音,吸引顾客关注播报内容。

这样,一个播音稿就编辑完成了,点击“确定”。我们看到,“播音稿”已经出现在“语音播报任务”中:

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最后,我们也为语音播报任务设置一个标题,填写到最上方的“任务名称”中,虽然该“任务名称”不会被播报,但同样起到了方便管理的作用。点击“确定”,完成语音任务的编辑。

如法炮制,即可把所有播报内容和对应的播报时间段全部设置完成。

如下图所示,任务名称、开始/结束时间、播放间隔时间、每周的哪几天播出等信息,均已明确的在界面上列出,并且,点击一个具体的语音任务条目,可以在右方看到对应的播音稿具体会在哪些时间点进行播出,方便了解软件的具体播出行为。这里,大家可能会有一个疑虑,就是创建了这么多语音任务,实际播放的时间可能会交错、重叠,是否会对播放造成影响呢,答案当然是不会的,“超市语音播报系统”在实际播放时,会自动将存在冲突的条目进行排序,依次播出,这样就解决了时间上存在重叠的问题。

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第二部分,设置背景音乐播放

平时,在卖场中播放一些背景音乐,可令整体氛围更为轻松愉悦。

1,创建音乐任务

将软件的界面翻至“背景音乐”页面,背景音乐同样支持按时间段进行定时播放,与语音播报时存在间隔有所不同,在音乐播放时,音乐是在所设置的时间段内连续播放的,因此,每个音乐任务间在时间上是不允许重叠的。设置音乐任务时,主要考虑时间段与整体环境的匹配,譬如,在营业开始前,可以播放早晨的开门音乐。上午,可以播放一些相对舒缓的音乐。在下午和晚上客流量较大时,可以播放适当动感的音乐,诱发顾客的购买冲动。直至临近打烊时,可以播放回家音乐,让顾客无需倾听语音播报即可知晓营业时间即将结束,尽快挑选商品进行结账。

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点击“新建音乐任务”,进入“编辑音乐任务”窗口。在右方“播放时段”中,根据需要设置“开始时间”和“结束时间”。可以根据需要对“循环播放”和“乱序播放”进行打勾,如果勾选了“循环播放”,就表示在任务中的所有音乐播放完成后,是否循环继续播放,直至超出播放时段。如果没有勾选“循环播放”,那么音乐播放就会在任务中的所有音乐播放完成后停止。软件默认会顺序的播放音乐任务中的所有音乐,勾选“乱序播放”,可以使得音乐播放避免固定的顺序,使得顾客在购物时始终保持新鲜感。

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2,添加音乐

随后,可以将电脑中的任意MP3歌曲等添加到软件里,作为背景音乐。点击“增加曲目”,在“打开”对话框中,选择电脑上的音乐文件,选择合适的音乐,点击“打开”,即可将音乐添加到音乐任务中。

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可见,所选择的音乐已经出现在音乐任务中:

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最后,同样可以为音乐任务设置一个“任务名称”,方便管理。点击“确定”,即可完成音乐任务的创建。

如法炮制,即可把所有音乐任务和对应的播放时间段全部设置完成。

如下图所示,任务名称、开始/结束时间、是否循环播放、是否乱序播放、每周的哪几天播出等信息,均已明确的在界面上列出,并且,点击一个具体的音乐任务条目,可以在右方看到该任务中包含的所有音乐。

您可以调节位于底部的“音乐音量”,调节“音乐音量”时,并不影响语音播报的音量。因此,可以首先在语音播报时,根据语音播报的音量调节功放和音响的整体音量,使得语音播报符合卖场的整体环境,随后单独调节此“音乐音量”,即可令音乐音量与语音播报音量更为匹配。

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“超市语音播报系统”支持独创的“智能背景音乐”功能,可以与语音播报进行自动匹配,在即将开始语音播报时,背景音乐音量将会自动降低,避免盖住语音播报,而在语音播报结束后,背景音乐音量将会自动恢复,同时,在此过程中,背景音乐支持“淡入/淡出”效果,音乐音量并非突然变小,或变大,而是平滑过渡,顾客感受更为自然,同时也烘托语音播报品质达到犹如广告级的高水准。语音播报时,背景音乐自动降低的程度,可以在软件中进行设置,点击软件工具栏的“设置”按钮,打开设置窗口,看到“播放语音时,降低背景音乐音量至”滑动条,您可根据实际情况进行调节。

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3,开始播放吧

终于“超市语音播报系统”可以开始为您全自动的播放了,仅需点击位于软件左上方的“开始”按钮,软件即会进入全自动定时播放状态,语音播报和背景音乐均会按照您所设定的时间,有条不紊的进行播出,不需要人工进行干预。

第三部分,“寻人启事”、“失物招领”等临时播报

在商场、超市等营业场所,“寻人启事”、“失物招领”等临时播报也是经常遇到的情况,“超市语音播报系统”可能是唯一一个为此类场合进行专门设计的全自动语音播报软件。

1,创建一个临时插播内容

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翻到“即时插播”页面,第一次使用时,可以点击左上角的“新建”按钮,创建一条插播内容:

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与创建定时播报的文字内容类似,在正中央的编辑框中写入需要临时播报的文字内容,选好播音员和对应的播音情感和播音风格,选择一个“提示音”方便在临时插播时引起顾客的注意,再为播报内容拟定一个“文稿标题”便于管理,点击“确定”即可。此时,看到对应的文稿内容已经创建到软件里:

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2,开始临时播报

内容创建好后,软件不会立即开始播报,这可避免内容错误等情况发生,您可以在软件中再次核对一下需要播出的内容是否正确,核对完成后,点击“开始即时播报”按钮,即可正式播出。如果您在播放过程中发现播出内容出现笔误等不合适的情况,可以立即点击“停止”按钮停止临时播报进行撤回,然后双击对应条目,或者点击“编辑”按钮重新编辑。

播报完成后,完成播报的条目,及其播出时间会出现在“播报历史”记录中,方便店铺对曾经播放过的内容进行事后审核,避免随意播出不合适的内容。同时,也可以方便的双击对应条目,在修改内容后进行“再次播放”。这样,平时经常播放的内容会累积在“历史播报”记录中,可以随时修改重新播出,越用越顺手。

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扩展阅读:定时语音播报任务的优化

细心的朋友可能已经注意到,语音任务中是可以添加多个播音稿的,这是什么用途呢?

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从前面“永辉超市”的播音实例可以看到,超市最主要播出的内容是各类商品的促销信息,由于不同品类的商品很多,每天可能需要根据每个品类播出好多条,那么问题来了,假设有10条不同商品的促销信息,需要设置10次吗,貌似是有点小麻烦了,而且,能不能做到这类促销信息自动轮播呢,譬如每隔5分钟播放一类商品的促销信息,第一个5分钟播放第一条内容,第二个5分钟播放第二条内容。普通的播音软件这时候已经无能为力了。而“超市语音播报系统”由于采用按任务来管理播音稿内容的方式,可以为这类促销播报统一创建一个任务,把所有需要播报的促销内容逐条添加到这个任务中,即可做到自动轮播了,由于把所有的播音稿都整理归类了,软件使用时更具条理。在语音任务中添加多个播音稿后可以看到,右侧的“任务详情”中已经自动为这些播音稿排列成按时间轮播了。一个设计精良的产品,总是可以在关键时刻,为您带来价值。

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