感谢您购买我们的产品，在您填写订单并完成支付后，代理商会通过邮件通知我们，随后我们会向您发送注册码，大多数情况下，您在半个小时内即可在您所登记的电子邮箱中收到正版注册信息。但某些特殊情况可能会让您迟迟收不到注册码，最常见的情况是，我们发送给您的注册邮件被您的电子邮箱作为垃圾邮件过滤或拒收，为了尽量避免这种情况，建议您在填写订单时提供备用邮箱。对于超过24小时仍未收到注册邮件的，建议您直接联系我们的支持部门：（0）13951002220，电话和短信均可，告知您的订单号即可，我们将竭诚为您服务。
我们的产品一经购买，将获得永久的免费升级服务，没有时间限制，没有次数限制，令您的投资不断增值是我们努力的目标。我们的产品通过合理的定价，优质的产品性能和体贴的售后服务，来持续的提升我们的口碑与产品销量，从而进入良性循环而向您提供持久的服务。您的购买与支持将是我们发布下个功能更强大的版本的最大动力。如果您购买的是“一年使用版”，请参考下一问题。
我们为正版用户提供了一种按年付费的新方式，您可以以相对低廉的价格获得我们产品的正版使用授权，每次购买的有效期为一年，在有效期内，您除了可以正常使用对应产品，我们还为您提供此产品在有效期内所有新版本的免费升级服务。在有效期截止后，您只需支付下一年的费用就可以继续使用。
您购买我们的产品后，得到的是该软件产品的正版注册号，如果您购买的是“永久版”，那么您的正版注册号是永久有效的。您电脑的系统重新安装后，只需要重新把您的正版注册号填写到软件的对应位置，即可将软件激活为正式版，因此显然是依旧可以使用的。
当然可以。电脑损坏后，您只需联系一下我们的客服，我们即会为您开通一台新的电脑，您便可以使用原先的正版注册号在新的电脑上将软件成功激活，确保您可以持续的使用我们的产品和服务，保障您的投资。
如果您是在我们的代理商“软行天下”处购买的，您可以使用订单查询系统重新获得注册码。如果您不记得当时的订单号等具体信息了，建议您联系我们客服，我们会为您找回注册码。只要您是我们的正版用户，我们便不会让您有任何后顾之忧。